CápsulaCountry Charm
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Preguntas frecuentes
¿En qué estado deben estar los artículos?
Sin usar y en condiciones que permitan comprobar su naturaleza y características. No es obligatorio devolverlos en su embalaje original, aunque lo recomendamos para evitar daños.
¿Puedo devolver solo una parte del pedido?
Sí, puedes devolver los artículos que quieras, siempre que cumplan las condiciones.
He recibido un artículo defectuoso o equivocado. ¿Qué hago?
Escríbenos por WhatsApp o email cuanto antes y no uses el artículo. Te damos una solución rápida (cambio o reembolso) y nos hacemos cargo de todos los costes.
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¿Puedo cancelar mi pedido?
Sí, mientras todavía no se haya enviado. Contáctanos cuanto antes.
He comprado en otra tienda. ¿Puedo devolverlo aquí?
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Derecho de desistimiento
Por ley tienes 14 días desde la recepción para desistir de la compra sin indicar el motivo, y nosotros lo ampliamos hasta los 30 días. Puedes usar el formulario de nuestras Condiciones de compra (Anexo I) o contactarnos.
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